fbpx
Hogyan építs énmárkát?

Hogyan építs énmárkát?

Minden vállalkozónak van énmárkája attól a perctől kezdve, hogy a vállalkozását elkezdte, mert a márkaépítés azon dolgok összessége, amit mások gondolnak, mondanak rólad.

Építheted az énmárkád tudatosan vagy az énmárka szabályait nem követve. Ha az utóbbit választod, valószínűleg az a nehezebb út. Ebben az esetben nem építed az ismertséged, ügyfélköröd és kapcsolataid.
Ha eddig nem volt nagy hangsúlyban nálad a márkaépítés, akkor sem vagy lemaradva semmiről, bármikor dönthetsz úgy, hogy innentől kezdve komolyabban foglalkozol vele és olyan irányba tereled a rólad alkotott képet, amely hozzájárul a céljaid eléréséhez.

1. Saját stílusod alakítsd ki a kommunikációdban!
Versenytársaidtól megkülönböztető stílusban kell készítened videókat, szöveges tartalmakat. Mutatom, hogy milyen stílusokra gondoltam.

válassz.
Hivatalos ———————–vagy——————–Közvetlen
Professzor———————-vagy—————A vevő haverja
Magázol————————vagy———————-Tegezel
Szakértő————————vagy——————–Közvetlen
Szerény————————-vagy————–Nagy mellényű
Komoly————————-vagy———————Humoros

Valamelyik irányba húzzon el a stílusod! Az hogy én ilyen is és olyan is vagyok az nem jó, azt nem veszi észre senki. Ha a középutat választod, akkor unalmas, középszerű lesz a kommunikációd, ami a márkádat nem építi. Amelyik közelebb áll hozzád azt válaszd és abban a szerepben maradj végig!

Természetesen nem arról van szó, hogy mindig humorizálsz, ha stílusod a humoros. Vannak helyzetek, amikor komolynak kell lenni és fordítva, de túlnyomó többségben úgy kommunikálj, amelyik stílus igazán te vagy. Ha nem vagy biztos abban, hogy melyik stílust válaszd, mert mind a kettőt el tudod játszani, vagy nem tudod, hogy melyiket kedvelnék jobban a követőid, akkor kérdezd meg őket.

Minden témáról, amiről írsz vagy beszélsz, legyen meg a saját véleményed! Ne azt mondd, ami a szakmai válasz, hanem a saját, őszinte véleményed mondd el.

Így fog kialakulni a saját stílusod. Ha egy új hír a szakmádról, nem nyerte el a tetszésed, akkor mondd el! Légy dühös, fakadj ki annyira, mintha egy barátodnak panaszolnád el ezt. Nem azt mondom, hogy folyamatosan panaszkodj, hanem azt, hogy nagyon emberi magatartás, ha megnyílsz és a saját nézőpontod elmondod az adott dologról.

 

2. Ne mutass egy kicsivel se többet annál, ami vagy!
Amikor azzal vagizol, hogy neked milyen jó és mekkora nagy császár vagy, és mindezt úgy csinálod, hogy annak valójában a fele sem igaz, akkor azzal az énmárka-építés egyik fő bűnét követed el, azt, hogy nem vagy ÖNAZONOS. Ha úgy menőzöl, hogy nem mutatsz többet annál, amilyen vagy, az már jobban belefér, de akkor is azt javaslom, hogy a kommunikációd fő célja az értékadás legyen. Ha számodra nagyon fontos az, hogy megmutasd, milyen körülmények között élsz, akkor ezt nyugodtan megteheted, de nagyon fontos, hogy azt értékadással egészítsd ki.

Ha egyszemélyes vállalkozásod van, akkor ne kommunikáld az érdeklődőid, vásárlóid felé, hogy nagyvállalat vagy. Hidd el, nem fognak kevesebbnek nézni, ha te kisebb vagy, mint a konkurenseid. Mindennek megvan a maga előnye! Például nagyobb figyelmet tudsz szentelni az ügyfeleidnek, mert egy nagy cégnél legtöbbször csak ügyfélközponttal lehet kapcsolatba lépni, akik általában csak rögzítik a hibát, nem feltétlenül szakértői segítséget adnak. Olykor hosszabb az ügyintézés, körülményesebb kommunikáció, így elégedetlenebb az ügyfél.

3. Legyen egy fő küldetésed!
Ha megkérdezném tőled, hogy mi a legnagyobb eredmény, amit el szeretnél érni a szolgáltatásoddal, és hogy mit szeretnél, hogy megváltozzon az ügyfeleid életében akkor ezekre a kérdésekre egy egyértelmű, meggyőző választ kell tudnod adni. Egy olyan értékrendszert, kell kialakítanod, amivel közvetítesz egy olyan MIÉRT-et, ami cselekvésre sarkall, és amivel jobbá szeretnéd tenni a világot.

Elsőként azt javaslom, hogy az alábbi kérdések mentén indulj el, mert ezek segíthetnek neked abban, hogy körvonalazódjon a fő küldetésed.

– Miért kezdted el a vállalkozást?
– Miért pont ezt a szakmát választottad?
– Mit szeretsz legjobban a munkádban?
– Mi a legnagyobb eredmény, amit el szeretnél érni szolgáltatásoddal?
– Mi az, amit szeretnél, hogy megváltozzon az ügyfeleid életében?
– Mit fog pluszban eredményezni a szolgáltatásod? Pl: lefogy, egészségesebb lesz.
– Kiknek segítenél legszívesebben?
– Mi az, amit megváltoztatnál az iparágadban, mi az, amit te másképp fogsz csinálni?

Ezek a kérdések segítenek, hogy megfogalmazd, hogy mi a küldetésed, és mit kommunikálj, hogy a versenytársaidtól megkülönböztesd magad.

Az sem probléma, ha a végeredmény az lesz, hogy nagyon kis mértékben járulsz hozzá a világ jobbá tételéhez. A lényeg, hogy az ügyfeleidnek, olyan változást tudj Ígérni, ami szimpatikus lesz nekik, és szívesebben választanak téged, mint a versenytársad.

4. Ki kell alakítanod a márkád arculatát.
A márkádhoz ki kell választanod a főszíneid, amivel megkülönbözteted a reklám anyagaid, (szórólap, plakát, névjegykártya), és közösségi média posztjaid. Ezek a színek térjenek el a konkurencia arculati színeitől. Legjobb példának a mobil szolgáltatókat tudom hozni. A T-mobil színe a magenta, Vodafone színe a piros, és a Telenor színe a kék. A szín választás függhet az iparágadtól és a célközönségedtől is. A színekről itt írtam. A blog cikkben írok a weboldalakon használt színekről, és hogy milyen szín használata jellemző az iparágaknál. Emellett válassz egy jellegzetes formát, ami szintén segíti felismerni a márkádat. Pl kör, és íves alakban vannak a fotók a poszt képeiden és a weboldaladon is az ívesebb formák a jellemzőbbek. A megjelenésed legyen egységes és letisztult, vagyis nem túl csicsás, felesleges díszítő elemekkel teleaggatva. Legjobb választás, ha ezt egy webdesignerrel készítteted el, mert az arculatodnak olyan profinak kell lennie, mint a legjobb konkurensedének. Ha nincs meg az a színvonal nálad, akkor nagyon nehezen fogod tudni építeni az énmárkád, mert a konkurenseid árnyékában leszel, legalábbis megjelenés és design szempontból biztosan.

5. Online folyamatos jelenlét.
Online jelenlét alatt a közösségi média oldalt, a hírlevelezést és a blogolást értem. Blog oldaladra cikkek írása, heti, kétheti rendszerességgel ajánlott, de minimum havi 1 cikk azért nem árt. Közösségi média oldalakra (Facebook, Instagram, Youtube, Linkedin) heti minimum 2 poszt, de méginkább 2-3 javasolt. Email hírlevélnél a heti 1 levél ajánlott, de minimum a havi 1 legyen meg ,hogy ne feltsenek el.

Fontos: itt is érvényes a kevesebb néha több szabály. Inkább kevesebbet posztolj, de az minőségi legyen, minthogy minden nap kiraksz egy képet és ahhoz pár sort hozzáfűzöl. Minden posztod minimum 20-30 mondatot tartalmazzon. A Youtube videóid pedig 5-10 percesek legyenek minimum. Youtube videóknál ki kell tapasztalnod, hogy milyen hosszúságú videót néznek még meg a követőid.

 

Végül pedig, hogy mitől lesz még jó a személyes márkád.

– Szívből szereted azt, amit csinálsz.
– Jó szakember vagy.
– Tudod, hogy mi a célod a személyes márkaépítéssel.
– Hosszútávra tervezel.
– Önmotiváló típus vagy.
– Hiszel az értékteremtés fontosságában.
– Nem megfelelni akarsz a külvilágnak, képes vagy magad adni.
– Hajlandó vagy bizonyos fokig megnyílni az emberek előtt és beengedni őket a világodba.
– Nem félsz kimondani, amit gondolsz, elmondani a véleményed.
– Kitartó típus vagy.
– Nem riadsz meg a kemény munkától.
– Képes vagy a rendszerességre.
– Jól ismered a közönséged és nyitott vagy arra, hogy még jobban megismerd őket.
– A kudarcokon felül tudsz kerekedni.
– Tudod kezelni a kritikát.
– Hajlandó vagy fejlődni, változni, tanulni.
– Hajlandó vagy figyelni a közönségedre.
– Nem azért teszed, hogy híressé válj.
– Az önkifejezés örömmel tölt el.
– Tudod, hogy mik az erősségeid.
– Van stílusod.


Az énmárkaépítés egy soha véget nem érő feladat. Teljesen rendben van, ha időnként követsz el hibákat és nem tudod teljesíteni az összes pontot. Arra figyelj, hogy észrevedd és orvosold a hibáid. Javaslom, hogy folyamatosan tanulj az énmárka építésről, vagy kérj segítséget például tőlem. A lap alján lévő űrlap segítségével tudsz nekem üzenni.

 

További hasonló blog cikkek!