fbpx
Hogyan adj el úgy, hogy a konkurencia helyett tőled vásároljanak?

Hogyan adj el úgy, hogy a konkurencia helyett tőled vásároljanak?

Egy jó termék vagy szolgáltatás megalkotása önmagában még nem jelenti azt, hogy sikerre is viszi a vállalkozásunkat. Ezt hitelesen is kell eladnod és valami mást kell ígérned mint a konkurensed, egy vonzóbb ajánlatot kell kínálnod az érdeklődődnek.

Négy ponton kell végigvezetned a látogatódat, hogy vásárlód legyen.

 

1. Ébressz figyelmet!

2. keltsd fel érdeklődést!

3. Építs ki bizalmat ébressz vágyat!

4. cselekvésre buzdíts!

El kell érned, hogy a követőid értsenek téged, hogy elnyerd a figyelmét.  Ne használj szakzsargont és egyszerűen kommunikálj.

Ki kell vívnod a rokonszenvét, hogy felkeltsd az érdeklődését.

 El kell érned, hogy higgyenek neked, mert csak így tudsz vágyat ébreszteni.

Az érdeklődődnek a bizalmát kell megszerezned, mert ez ösztönzi a cselekvésre a vásárlásra. 

 

 Először is találd meg azokat a személyeket akiket érdekel a terméked, szolgáltatásod akiknek a problémájára megoldást kínál a  terméked, szolgáltatásod. 

 

Figyelem felkeltése.

A közösségi média posztjaid, hirdetéseid elsődleges célja, hogy felkeltsék az érdeklődőid figyelmét. Amennyiben a hirdetés, vagy a posztod, nem elég érdekes a követőidnek, vagy nem megfelelő személyeknek mutatod meg akkor már az elején megbukik a közösségi média tartalmad.

Érdeklődés felkeltése.

A terméked, szolgáltatásod egy problémára nyújtson megoldást amire vágyakozhat a célközönséged.
A terméked/szolgáltatásod egy nagy problémára nyújtson megoldást. pl: Egy személyedző ne azt reklámozza, hogy egy személyedzést, sportolási lehetőséget biztosít, hanem fogyókúrát, vagy izomtömeg növelést, egészségesebb életet ígérjen, több energiát

Vágy felkeltése.

A második példában leírd dologra, már lehet vágyni erre már nagyobb szüksége, van a személyedző célközönségének, mint a konditeremben a sportolási lehetőség.  Egy nagy összképet kell kialakítani az ügyfeledben, hogy ebből az állapotból ahol kevés energiád van, túlsúlyos vagy, 

egészségtelenül étkezel, egy olyan állapotba juttatlak el ahol megszabadultál a súlyfeleslegedtől, egészségesnek érzed magad, mert egészségesen is étkezel és kicsattansz az energiától. És erre pénz visszafizetési garanciát vállalok. Ha ezt adod el személyedzőként, akkor arra én azt mondom, oké kezdjük el.

Cselekvésre késztetés.

Ha az érdeklődődnek a kíváncsiságát nagyon jól felkeltetted és a termékedről, szolgáltatásodról olyan képet festettél le neki, ami szimpatikus és egy vágyott nagy célt ígér akkor már csak egy biztosító garanciát kell ajánlanod, amire azt mondja, hogy a garancia nagyon tetszik valóban érdemes belevágnom. 

A cselekvésre ösztönzés nem csak pénzvisszafizetés lehet. cselekvésre ösztönöz már egy jó vevői visszajelzés, tv szereplés, oklevelek, díjjak. 

Ha valaki terméket vagy szolgáltatást vesz tőled ő nem azért veszi mert biztosra tudja, hogy az megoldás a problémájára, hanem azért veszi mert bízik benned és megvan róla győződve, hogy amit javasolsz neki az megoldja a problémáját. hit és bizalom nélkül nem ébredne vágy és elmaradna a cselekvés a vásárlás. 

Röviden összefoglalva ezeken a négy lépéseken megy keresztül egy vásárló, mielőtt a terméked vagy a szolgáltatásod megvásárolja. Ez a 4 alaplépés irányt mutat, hogy milyen kritikus pontjai vannak egy reklámnak, hogy az hatékony legyen és az üzeneted és ez vásárlást eredményezzen. 

További hasonló blog cikkek

Hogyan adj el nagyobb értéket a vásárlóidnak?

Hogyan adj el nagyobb értéket a vásárlóidnak?

Először is célcsoportokat határozz meg!

Az online marketing alapja, hogy a digitális térben „adunk fel” szöveges és videós üzeneteket, majd ezekkel próbálunk kapcsolatot létesíteni az ügyfelekkel. De mégis, hogyan tudsz személyes üzenetet, valódi meggyőző erővel kommunikálni, ha mindenkihez szól az üzeneted?

Határozd meg, hogy kik lesznek a vásárlóid? Melyik korosztály? Nők, férfiak? Milyen a családi állapotuk? Milyen az anyagi helyzetük? Mert, nem ugyanaz indokból fog tőled vásárolni egy fiatal és egy idősebb! Mindkettő célcsoportnak ugyanazt árulod csak másképpen. Minél személyesebben szólítod meg a célközönséged annál inkább vonzóbb az ajánlatod számukra.


Szolgáltatásod értékesítése egy kicsit másképp.

A legtöbb vállalkozó csak egy szolgáltatást árul, és ha betelt a naptár, akkor csak nehezen lehet jelentős plusz jövedelemre szert tenni. Ennek a kiküszöbölésére mutatok egy marketing stratégiai módszert, a termékpiramist, amivel nem az órabéredtől függ a jövedelmed, hanem a tudásodtól.


A csali.

 A csali egy visszautasíthatatlan ajánlat az érdeklődőid számára, ami a szolgáltatásod egy darabja. pl: egy oktató pdf, oktató videó, ingyenes konzultáció. Ezt a csalit kínáld a látogatóidnak először a weboldaladon, közösségi média felületeiden A jól megírt csalin keresztül ismer meg jobban az érdeklődőd és a bizalmát nyered el. Ennek a csalinak legalább olyan értékesnek kell lennie, mint egy fizetős szolgáltatásodnak. Ha nem elég értékes a csalid, akkor az érdeklődőddel megszűnik a kapcsolat, csalódni fog, és nem fog tőled vásárolni.


A belépő termék.

 Minél drágább valami, annál nagyobb elköteleződés szükséges a vásárlóidnak. Ezért gyakran alkalmazzuk az úgynevezett belépő terméket, ami a szolgáltatásunk egy darabja. Az érdeklődőidet már meggyőzted félig, hogy jó, amit kínálsz, de még egy kicsit szkeptikus. Ekkor nagyon jó a belépő termék. Egy kis elköteleződéssel kipróbálhatja szolgáltatásod.


 Fő termék.

A fő terméked az a terméked, amin a legnagyobb hasznod van, ami a szolgáltatásod. Itt a lényeg, hogy az ügyfeled minél jobban meg legyen veled elégedve és visszatérő vásárlód legyen. A fő terméked ne akciózd, mert a profitod faragod csak le. Helyette a belépő terméked akciózd, és ha belépő terméked szimpatikus, akkor megvásárolja a fő terméked akkor is ha a konkurensnél drágább vagy, hisz ott kiépítetted a bizalmat.


Csomag ajánlatok

Állíts össze különböző csomagajánlatokat a termékedből/szolgáltatásodból! Ahelyett, hogy egyféle terméket kínálnál, hozz létre többféle csomagot, többféle tartalommal kiegészítve, és árazd őket úgy, hogy kedvezőbb legyen a nagyobb csomagokat választani!


Exlusive ajánlat

Ez az all in. Ez a legdrágább csomag ajánlatod. Ebbe a csomagba mindent belepakolsz. Ezzel a csomag ajánlattal segítesz a legtöbbet, itt minden tudásod használod. Az Exlusive ajánlatoddal, csomag ajánlataiddal, a legnagyobb értéket adod.


Bónusz ajánlatok

 A bónuszok segítségével egy ajánlat értékét többszörösére tudod emelni. Bónusz igazából bármiből lehet. A bónusz az az ajándék, amit az ajánlatban odaadsz a fő termék vagy szolgáltatás mellé ajándékba. A bónusz lényege, hogy olyan dolog legyen, ami értékes a követőd számára és neked nem kerül nagy költségbe. Ilyen pl plusz oktató videó, feladatfüzet, ingyen telefonhívás x alkalommal, kupon. Ha ajándékba adsz egy csomó mindent, akkor vonzóbb lesz az ajánlatod, ellenben te azért nem fogsz mégsem csődbemenni, mert olyan dolgokat választasz ajándékba, melyeket olcsón be tudsz szerezni.


Cross-sell ajánlatok

Kínálj fel kiegészítő termékeket/szolgáltatásokat a vásárlóidnak. Egy elégedet vásárlónak könnyen fogsz tudni  újra eladni,kínálj neki hasonló termékeket/szolgáltatást vagy olyan termékeket/szolgáltatást ami kiegészítése az előző vásárlásának.


A magasabb áraidhoz találj ki egy izgalmas garanciát!

Ha ügyesen prezentálod a garanciádat, akkor látványosabban tudsz, megnyerőbb lenni a konkurenseidnél.

·         Először is, adj valamilyen frappáns nevet a garanciádnak! A 100% pénzvisszafizetési garancia már unalmas. Adj neki valamilyen saját nevet!

·         Készíts valamilyen látványos grafikát a garanciádhoz. Sokkal könnyebb kiszúrni, és több bizalmat is sugall a garancia, ha van hozzá egy megfelelő grafika.

·         Fejtsd ki a garanciát! Azon túl, hogy odaírod a nevét, ne felejtsd el ki is fejteni, hogy pontosan mit takar a garanciád. Hogyan lehet beváltani, milyen estekre szól, meddig, stb. Minél részletesebben kifejted a garanciád, annál inkább látszani fog, hogy komolyan gondolod és megbízható vagy.


Az ajánlatod csak limitált ideig legyen elérhető!

Egy ajánlat akkor jó, ha nem tart örökké. Sokkal izgalmasabb, ha csak időszakosan, vagy alkalmilag lehet valamit beszerezni. Annál is inkább építened kell erre a motivációra, mert az emberek egyre jobban hajlamosak a halogatásra. Ha egy döntéshez nem tartozik végső határidő, akkor képesek vagyunk a végtelenségig halogatni.

 Annak érdekében, hogy ez ne következzen be az ajánlatod esetén, szükségszerűen limiteket, határidőket kell kapcsolnod hozzá. Lehet a döntésed vagy-vagy, tehát vagy határidőt, vagy darabszám limitet alkalmazol. De alkalmazhatod egyszerre is, mindkettőt. Annál nincs erősebb motiváció, mintha valami megszűnik és nem lesz kapható.
Ez a legerősebb motiváció
.

Ha viszont erre nincs lehetőséged, mert például olyan termékből vagy szolgáltatásból készítettél ajánlatot, amelyik évközben, folyamatosan is elérhető, akkor nem muszáj a teljes ajánlatot beszüntetned. Elég, ha azt mondod, hogy az ajánlat bónuszok vagy a garancia fog megszűnni.

További hasonló blog cikkek!

Célcsoportokat határozz meg! De miért is?

Célcsoportokat határozz meg! De miért is?

határozd meg, hogy kiknek fogsz kommunikálni és eladni, tehát hogy ki a célcsoportod!

Nézd meg, hogy kiknek lehet jó a terméked, vagy szolgáltatásod Ezek közül válassz ki egy célcsoportot, akik szerinted a legnagyobb eséllyel fognak vásárolni.A célcsoport meghatározása azért fontos, mert nem ugyanaz indokból, fog tőled vásárolni egy 40-50 éves és egy 20-30 éves nő!

Pl a tipikus személyedzők azt hirdetik a facebookon, hogy segítek lefogyni. Nem kell koplalnod, és megerőltetett edzések nélkül érjük el az 5-10-20 kg fogyást 3-4 hónap alatt.

Ezzel csak az a baj, hogy túl általános.
De, ha a példánkat megváltoztatjuk erre:  40-50 év közötti hölgyek figyelem! 10-20 kg súlyfeleslegedtől szabadulnál meg? Már tucatszor próbálkoztál a fogyókúrával, de nem megy? Megértem a helyzeted, mert én is voltam ilyen helyzetben (és mutat egy fotót amin túlsúlyos) én is voltam 20kg -al nehezebb. 

Egy német kutatásból egy új módszert tanultam amivel koplalás nélkül, és megerőltetett edzések nélkül, adhatunk le 10-20 kg -ot 3-4 hónap alatt. Gyere próbáld ki az edzést találkozz, hasonló korúakkal mint te akik ugyanazért küzdenek mint te. És fogyjunk le együtt! 

Itt a második üzenetben kevesebb személyhez szóltunk, de ők megszólítva érzik magukat, mert írtuk, hogy 40-50 éves nőkhöz szólunk. És hívtuk őket, hogy hasonló korúakkal könnyen lefognak fogyni. 

Oké mondhatod, hogy te nem csak idősebb személyeknek akarsz segíteni.
Ebben az esetben az életkort átírod és a fiatalokra jellemző fogyási vágy jellemzőket hirdeted. Mint pl strandszezonra érjük el a vonzó külsőt.

 

Az a lényeg, hogy több célcsoportot kell kiválasztani bizonyos szempontok alapján

Ezeknek a célcsoportoknak külön kell kommunikálni. Megszólítva Őket, Külön a célcsoportra jellemző problémákról, félelmekről, vágyakról beszélni. A célcsoportra szabott megszólítással a figyelmüket szerezzük meg mert őróluk beszélünk, érzik, hogy nekik akarunk segíteni. 

Oké ha az én korosztályomnak szól a “levél” üzenet akkor figyelek, elolvasom. És nemcsak gyorsan átfutom a szöveget, hanem meg is akarom érteni. És ha az üzeneted megnyerő volt akkor ezzel elnyerted a bizalmukat. És aki bízik benned az vásárol tőled.

Ezt a hatást pedig úgy tudod elérni

hogy minél személyesebb üzenetet írsz a célközönségedhez, ehhez pedig össze kell szedned azokat a tulajdonságokat amiket tudsz a célközönségedről.

 Néhány kérdés, amikre tudnod kell a választ:

1. Mi a problémája / vágya, mire keres megoldást?

2. Mi a neme?

3. Milyen korú?

4. Hol lakik?

5. Mit és hol dolgozik? Milyen munkahelye van?

6. Milyen anyagi státuszban van?

7. Hol mozog, hol fordul meg leggyakrabban? Hol tölti a szabadidejét?

8. Mely médiákat nézi? Facebook? Instagramm? Újságokat olvas stb…

9. Hol keres ilyen terméket, szolgáltatást? – google, facebook, Újságban, Plázában, stb…

10. Hol érhetőek el ezek az emberek?

11. Mik a félelmei, mit nem szeret az iparágban?

12. Mi alapján dönt, mik a vásárlási szempontok?

Ha ezekre a kérdésekre megvan a válaszod akkor már tudod, hogy kinek írsz

 

Ezután határozd meg, hogy milyen problémára nyújtasz segítséget

 Írd meg, hogy mi lesz az a cél amit elfogtok érni ezzel közösen. Írd le az értékeket, hogy miket kap a vásárló, beszélj a vásárlóid félelmeiről és ezeket, hogyan küzditek le. És szólítsd fel a cselekvésre, hogy most jelentkezzen.

 

Összefoglalás: Ezeket jegyezd meg!

Az üzeneted a célcsoport figyelmét keltse fel úgy, hogy személyes tartalommal megvan szólítva. A Bizalmukat szerezd meg! Hitelesen mutasd be magad a célcsoportod személyes problémáiról, félelmeiről, vágyairól beszélj. És szólítsd fel őket, hogy most cselekedjenek, érd el, hogy azonnal vásároljanak tőled, 

mert ekkor a legerősebb a vágy bennük amikor olvasnak rólad. amikor már felálltak a számítógépük elöl, elrakták a telefonjaikat akkor már nem lesz olyan erős a vágyuk a vásárlásra. 

További hasonló blog cikkek

Hogyan szerezz email feliratkozókat az email listádra?

Hogyan szerezz email feliratkozókat az email listádra?

Ma már nem működik az a módszer, hogy szimplán hírlevélre iratkoztatod fel az embereket!

Nagyon sok oldalon találkozhattál már te is azzal, hogy iratkozz fel a hírlevelünkre. És utánna nem kaptál értékes információkat, hanem csak unalmas híreket vagy csak egy-egy email volt érdekes, de a többi érdektelen volt. Én számtalan ilyen hírlevéllel találkoztam, és tudom, hogy nagyon sokan mások is és pont ezek az emailek miatt, nem működik már ez a módszer, hogy iratkozz fel a hírlevelünkre.


Oké de akkor mit tegyél?

Ne csak kérd az email címet. Adj valamit cserébe érte. Ezt nevezzük csalinak, mert egy kis trükkel szerezzük meg az érdeklődők email címét. Az email címért cserébe adj egy ingyen letölthető pdf-et, egy rövid videót, egy ajándék kupont, valami olyasmit ami érték a látogatódnak. Ha az a valami (pdf, videó, kupon) érdekes számomra, kíváncsi vagyok rá, akkor megadom az email címem “fizetek” az email címemmel azért a dologért, De egy hírlevél ami lehet, hogy unalmas (mert a legtöbb hírlevél most már unalmas aki ezt írja ki, hogy iratkozz fel a hírlevelünkre) arra nem iratkozok fel.


Tehát, ha a csali, amit a feliratkozásért cserébe adsz, nem elég izgalmas, akkor ne számíts rózsás eredményekre.

Egy ügyes vállalkozó nem próbálja azonnal eladni a termékét egy vadidegen látogatónak, hanem megpróbálja a látogatónak a bizalmát megszerezni. És a bizalom megszerzésére, használjuk a social media csatornákat, weboldalt, blogot, és az email hírlevelet.
Az ingyenes anyagoddal, csaliddal is bizalmat építesz az érdeklődőidnek. A letölthető csali célja az, hogy tanítsa az érdeklődőt, és megismertesse őt a vállalkozásoddal.
Egy sikeres hírlevél képes annyira bizalmi kapcsolatot kiépíteni, közted és a látogató között, hogy egy következő lépésben már jóval nagyobb eséllyel fog vásárolni tőled.


Miből érdemes csalit készíteni?

Úgy tudod eldönteni, hogy miből érdemes csalit készítened, ha magad elé képzeled a potenciális ügyfeledet, és végigveszed, hogy milyen információkra van szüksége ami eljut a vásárlói döntéshez. aki még nem is tudja, hogy a te terméked a megoldás a problémájára, de azt tudja, hogy van valamilyen fájdalma, vágya, amit be szeretne teljesíteni. Neki mit mondanál, hogyan tanítanád, hogy eljusson a termékedig?

1. csali ötlet! csekklista

A sablonhoz hasonlóan azt üzeni, hogy lényegretörő, könnyű vele haladni, és azonnali sikerérzetet ígér. Úgy képzeld el a csekklistát, mint egy klasszikus felsorolást, melynek egyes pontjai előtt üres négyzetek vannak, és ki tudod pipálni őket, ha már foglalkoztál velük.
Pl: 20 lépéses csekklista, hogy mit ellenőrizz mielőtt táplálék kiegészítőt választanál.
10 lépéses csekklista, hogyan készülj fel a nyelv vizsgára.


2. Esettanulmány

Az esettanulmány akkor jön igazán jól, ha bizalmatlanok még irányodba az emberek, nincs elég ütős online megjelenésed, vagy olyan piacra dolgozol, ahol szükséges valahogyan láttatni a végeredményt, hogy jobban bízzanak benned.
Az esettanulmányod egy ügyfeled sikersztorijáról szóljon.
Az esettanulmányok azért teljesítenek jól, mert egyszerre lelkesítenek, egyszerre tanítanak, és egyszerre mutatnak rá arra, hogy mennyire jó a terméked, vagy szolgáltatásod.
.

3. Adj letölthető sablont

Egy sablon azonnal használható, gyors eredmény érhető el vele, azonnal megoldást nyújt a problémákra. Egy recept szabásminta, színező, egy excel fájl, vagy egy prezentációs sablon, mind jó szolgálatot tehet. Gondolkozz el, te mi az, amit oda tudsz adni sablonizáltan, szinte készen a potenciális ügyfelednek!


4. Tanulmányok

A tanulmány értéke az, hogy feldolgozol valamit, amit már nem kell megtennie annak, aki ezt letölti. Mi az amire leginkább kíváncsiak a potenciális vásárlóid?
Tudni akarja milyen lehetőségei vannak, alacsonyabb fogyasztásal kapcsolatban benzines autóknál? Tudni akarják, hogy milyen rejtett költségei vannak egyes lakás hiteleknek? adj nekik egy tanulmányt, ami megadja nekik a részletes választ!


5. Email videó sorozat

Az email videó sorozat remek eszközök lehetnek, ha valami „töményebbel” akarod megszólítani a közönséget. Egy 5-7 részből álló 5-15 perces videó sorozatra szakmáról fontos információkat, szakma bemutatását, szakma tanitását felveheted és ez nagyon hasznos érték lehet a látogatóidnak.


6. Tesztek

Szeretjük azokat a teszteket, ahol a kérdések megválaszolása után, valamilyen új információt kapunk meg magukról. Így ez is egy remek csali ötlet. Ezeknél a csaliknál csak arra érdemes fokozottan figyelni, hogy valóban izgalmasak legyenek, valóban értékes legyen az eredmény.
A tesztek sok olyan érdeklődőt bevonzhat akik, nem lesznek ideális vásárlóid. A teszteket több személyt érdekelhet mint a többi csali, de ettől még nem biztos, hogy több vásárlód is lesz mintha másik csali ötletet használnál. De ajánlott, több csali ötletet kipróbálni, mert nem tudhatod, hogy a te iparágadban melyik működik a legjobban. Érdemes havonta tesztelni egy új csali ötletet, addig amíg nem vagy elégedett a hirdetés eredményével.


7. Árajánlat, online katalógus

Ha olyan piacon dolgozol, ahol szokás árajánlatot, katalógust kínálni az ügyfélnek, akkor egy jó módszer lehet email címek gyűjtésére, ha emailben küldöd ki ezeket az anyagokat.


8. Élő videó webinar

Ma már számos eszközöd van arra, hogy élő videókat, zárt videós prezentációkat, azaz webinarokat tarts. Létre tudsz hozni egy zárt Facebook csoportot, ahová meghívod a feliratkozókat, és itt tartasz nekik egy exluzív élő adást. Az élő videós előadások azért tudnak remek csaliként működni, mert az élő jelenlét hozzáadott értékkel bír, így jobban felnéznek rá az emberek. Másrészt, aki regisztrál és megjelenik, azt te is nagyobb erővel tudod meggyőzni a vásárlásról, hiszen élőben tudsz válaszolni a kérdéseire, kifogásaira.


Ha van egy csalid, ami már kiégett

Elunták az emberek a csalid, akkor csapj hozzá valamilyen releváns “bónusz csalit” és indítsd el újra! A meglévő csalidhoz rakj hozzá egy másikat pl: egy esettanulmány mellé adsz egy csekklistát.
Ha nem teljesít elég jól a csalid, akkor szintén egészítsd ki valamilyen bónusz, digitális anyaggal!

Hasonló témájú blog cikkek